Πολιτική ακύρωσης

Α. ΚΡΑΤΗΣΗ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗΣ ΞΕΝΑΓΗΣΗΣ.
Υπάρχουν 2 τρόποι για να κάνετε κράτηση. Από την ιστοσελίδα μας ή τηλεφωνικά.
● Μέσω του ιστότοπού μας: Επιλέξτε την περιήγηση που θέλετε και ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται από το σύστημα κρατήσεων.

● Μέσω τηλεφώνου ή email: Επιλέξτε την περιήγηση που θέλετε και επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου: δεχόμαστε τηλεφωνικές κλήσεις ή μηνύματα.
● Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για την εφαρμογή what’s app.
● συγκεντρώστε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την κράτησή σας:
Η ξενάγηση που θέλετε
Η ημερομηνία της ξενάγησης
Ο αριθμός των συμμετεχόντων
Πλήρη ονόματα συμμετεχόντων
Αριθμός τηλεφώνου με κωδικό χώρας
Η ηλεκτρονική σου διεύθυνση
● Για ιδιωτικά ταξίδια, επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο σε έναν από τους αριθμούς τηλεφώνου μας μέσω κλήσης ή με ποια εφαρμογή.

Β. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
• ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΜΑΣ
● Για να κλείσετε μία από τις προτεινόμενες εκδρομές μας, απαιτείται η πλήρης εξόφληση του συνολικού ποσού.
● Για ιδιωτικά ταξίδια απαιτείται προκαταβολή του 50% του συνολικού ποσού της συμφωνημένης τιμής, το συντομότερο δυνατό αφού λάβετε την επιβεβαίωσή μας, καθώς η ζήτηση είναι μεγάλη και σύμφωνα με τις οδηγίες πληρωμής που σας αποστέλλονται.
• ΚΡΑΤΗΣΗ ΜΕΣΩ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ
● Εάν θέλετε να κλείσετε μία από τις προτεινόμενες εκδρομές μας μέσω τηλεφώνου, απαιτείται το συνολικό ποσό για την επιβεβαίωση της κράτησης.
● Θα λάβετε τον τραπεζικό μας λογαριασμό μέσω κειμένου ή e-mail. Πρέπει να προχωρήσετε στην πλήρη πληρωμή ή όπως συμφωνήθηκε.
Γ. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
• ΑΝ ΑΚΥΡΩΣΕΤΕ ΤΗΝ ΞΕΝΑΓΗΣΗ:
Λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν ακυρώσετε την κράτησή σας 24 ώρες πριν από την ημερομηνία της περιοδείας.

Λαμβάνετε 0 επιστροφή χρημάτων εάν ακυρώσετε την κράτησή σας 24 ώρες ή λιγότερο, πριν από την ώρα της περιοδείας.

• ΑΝ ΑΚΥΡΩΘΕΙ Η ΞΕΝΑΓΗΣΗ ΑΠΟ ΚΡΟΥΑΖΙΕΣ MANOS:

● Σας διαβεβαιώνουμε ότι η εταιρεία μας θα αποφύγει την ταλαιπωρία σας με κάθε κόστος. Μερικοί λόγοι που μπορεί να μας οδηγήσουν σε ακύρωση ή αναβολή είναι:

● Κακές καιρικές συνθήκες όπως βροχή, ισχυροί άνεμοι, μεγάλα κύματα ή μεγάλη φουσκώματα
● Φυσικές καταστροφές
● Απαγόρευση κυκλοφορίας από την αστυνομία ή το λιμεναρχείο
● Τρομοκρατία, πόλεμος
● Σοβαρά ατυχήματα
● Μηχανικά προβλήματα στα οχήματά μας τα οποία δεν μπορούν να επιλυθούν εντός 24 ωρών ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός για το οποίο ευθύνεται η εταιρεία μας.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις θα ενημερωθείτε έγκαιρα ώστε να μπορέσετε να προγραμματίσετε εκ νέου ή να ακυρώσετε την εκδρομή σας.
Στην απίθανη περίπτωση ακύρωσης για λογαριασμό της MANOS CRUISES θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων της πληρωμής σας.

Ελληνικα

BOOK NOW